语甜隐私政策

更新日期：2026年7月6日
生效日期：2026年7月6日

语甜重视用户的个人信息保护。本政策说明您在使用语甜鲜花盲盒 App 及相关服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理自己的个人信息。

一、我们收集的信息

为向您提供鲜花盲盒浏览、下单、配送、售后和账号服务，我们可能收集以下信息：账号注册或登录所需的手机号、验证码校验结果；订单所需的收货人姓名、手机号、配送地址、订单备注；您在 App 内提交的客服、售后或反馈内容；设备型号、操作系统、App 版本、网络状态、日志信息等用于保障服务安全和排查问题的信息。

二、我们如何使用信息

我们会将上述信息用于完成账号识别、订单创建、配送履约、售后处理、客服沟通、服务安全保障、问题排查和必要的合规留存。我们不会将您的个人信息用于与语甜服务无关的用途，除非获得您的授权或法律法规另有规定。

三、权限调用说明

语甜可能根据具体功能申请必要权限。例如，上传售后凭证时可能需要访问相册或相机；填写地址时可能需要您手动提供收货地址。您可以在系统设置中管理权限。拒绝授权可能导致对应功能无法使用，但不影响其他基础功能。

四、信息共享与委托处理

为完成配送、客服、短信验证、云存储、安全风控等服务，我们可能向必要的合作服务方提供完成服务所需的最小信息。我们会要求合作方按照法律法规和本政策要求保护您的信息，不会允许其用于无关目的。

五、信息保存与保护

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。我们会采取合理的安全措施保护您的信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

六、您的权利

您可以依法查询、更正、删除您的个人信息，撤回授权，注销账号，或要求我们解释个人信息处理规则。您可以通过 App 内入口或服务邮箱联系我们处理相关请求。

七、未成年人保护

语甜主要面向具备相应民事行为能力的用户。未成年人使用本服务前，应取得监护人同意。若您是监护人并认为未成年人信息被不当收集，请及时联系我们。

八、政策更新

我们可能根据业务或法律法规变化更新本政策。更新后会通过页面提示或其他合理方式告知您。重大变更将在生效前进行更明显提示。

九、联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何问题，可以通过邮箱 service@dotian.cc 联系我们。